Ein Redaktionsplan in wenigen Sekunden. Zehn Anzeigenvarianten auf Knopfdruck. Ein Blogartikel, bevor der Kaffee fertig ist. Mit KI lässt sich im Marketing vieles beschleunigen. Ob dabei etwas Brauchbares herauskommt, ist eine andere Frage.
Genau darum geht es in meinem Buch „KI macht noch keine Marketingstrategie“. Der Untertitel beschreibt, worauf es mir ankommt: Wo künstliche Intelligenz im Marketing hilft und wo eigenes Denken nötig bleibt.
Schnell geschrieben heißt noch lange nicht gut durchdacht
Wer im Marketing arbeitet, kennt die entscheidenden Fragen: Wen wollen wir erreichen? Welches Problem lösen wir? Warum sollte sich jemand für unser Angebot entscheiden?
KI kann dabei helfen, Antworten zu entwickeln, Annahmen zu hinterfragen und Gedanken zu sortieren. Sie kann aber auch einen überzeugend klingenden Text liefern, obwohl diese Fragen noch völlig offen sind. Das Ergebnis liest sich dann ordentlich. Nur könnte derselbe Text mit einem anderen Firmennamen genauso gut beim Wettbewerb stehen.
Ein Beispiel: Ein Unternehmen möchte mit KI mehr Beiträge für LinkedIn erstellen. Themen, Texte und ein Veröffentlichungsplan sind schnell fertig. Aber niemand hat geklärt, ob die Beiträge neue Kunden erreichen, Bewerber ansprechen oder bestehende Kontakte pflegen sollen. Nun wird häufiger gepostet. Ob das dem Unternehmen hilft, bleibt offen.
Die zusätzliche Geschwindigkeit hat die fehlende Entscheidung verdeckt.
Warum ich dieses Buch geschrieben habe
Nach 24 Jahren im Marketing, davon elf im B2B-Umfeld für erklärungsbedürftige Produkte, interessieren mich vor allem zwei Fragen: Was hilft bei der täglichen Arbeit? Und was sieht nur auf den ersten Blick nach einer guten Lösung aus?
Bei KI lohnt sich dieser zweite Blick besonders. Ein flüssiger Text kann falsche Aussagen enthalten. Ein Vorschlag kann vernünftig wirken und trotzdem an der Zielgruppe vorbeigehen. Und eine vermeintlich originelle Idee kann ziemlich austauschbar sein.
Dabei nutze ich KI selbst. Sie hilft mir beim Strukturieren, bei Entwürfen und beim Prüfen verschiedener Ansätze. Gerade deshalb halte ich es für wichtig, ihre Ergebnisse beurteilen zu können. Wer etwas veröffentlicht, muss erklären können, warum es richtig ist und zum Unternehmen passt.
Worum es mir beim Einsatz von KI geht
Für mich beginnt sinnvoller KI-Einsatz mit einem klaren Auftrag. Dazu gehören ein Ziel, ausreichend Hintergrundwissen und Kriterien, an denen sich das Ergebnis prüfen lässt.
Bevor ein KI-Text veröffentlicht wird, sollten deshalb einige Fragen beantwortet sein:
- Stimmen die Fakten, Zahlen und Quellen?
- Erkennt die Zielgruppe darin ihr tatsächliches Problem?
- Sagt der Text etwas Konkretes über unser Angebot?
- Klingt er nach unserem Unternehmen?
- Können wir die Aussagen und Versprechen auch einlösen?
Diese Fragen brauchen manchmal länger als die Texterstellung selbst. Die Zeit ist trotzdem gut investiert.
Für wen das Buch gedacht ist
„KI macht noch keine Marketingstrategie“ richtet sich an Menschen, die Marketing machen oder dafür Verantwortung tragen. An Selbstständige, die ihre Kommunikation selbst übernehmen. Und an alle, die KI einsetzen möchten, ohne jedes überzeugend formulierte Ergebnis ungeprüft zu übernehmen.
Die Leitfrage lautet: Wie nutzen wir KI so, dass unsere Arbeit tatsächlich besser wird?
Wer sich diese Frage ebenfalls stellt, findet hier mein Buch: